遺品整理でやることは？手順・準備・片付けの流れ

万事屋ひだまり
8月1日
読了時間: 16分

▶︎1. 遺品整理とは？やることの全体像を知ろう

1.1 遺品整理の基本

遺品整理とは、故人が生前に使っていた品物を整理し、必要なものを残しながら不要なものを処分する一連の作業です。単にモノを片付けるだけではなく、故人の思い出や人生に向き合う大切な時間でもあります。

遺品整理は、感情の整理と物理的な片付けを同時に行う作業です。

遺品には、次のような種類があります。

貴重品（通帳、印鑑、現金など）
重要書類（契約書、保険証書、遺言書など）
家財道具（家具、家電、衣類など）
想い出の品（写真、手紙、趣味の道具など）

それぞれの品に対して、捨てる、残す、譲る、保管するといった判断が必要になります。そのため、遺品整理は心身ともに負担のかかる作業です。

特に、親しい間柄であればあるほど感情の整理に時間がかかる傾向があります。作業が進ま

ない原因の一つでもあり、「何から手をつけていいかわからない」と感じる方も多いです。

よくある悩みはこんなものがあります。

何を残して何を捨てればいいのか分からない
整理中に思い出がよみがえって手が止まる
家族との意見が食い違って作業が進まない

こうした状況を避けるためにも、最初に「やることリスト」を明確にすることがとても大事です。

さらに、相続や不動産の手続きにも関わってくる場面もあるため、遺品整理はただの片付けとは違い、法律や手続きの知識も一部必要になります。

たとえば…

賃貸物件の場合は退去の期日が決まっている
相続放棄の判断がつくまで遺品に触れられない
形見分けでトラブルにならないよう配慮が必要

このように、単なる掃除や片付けとは違い、精神的・法律的な側面も含まれるのが遺品整理の特徴です。

無理をせず、早めに準備と情報整理を始めることが成功のポイントですよ。

1.2 遺品整理と不用品回収・生前整理の違い

遺品整理とよく似た言葉に「不用品回収」や「生前整理」があります。どれも片付けに関係するものですが、目的やタイミングがまったく異なります。

この違いを理解しておかないと、業者選びや作業の進め方を間違えてしまう原因になります。

それぞれの特徴を見ていきましょう。

■ 遺品整理の特徴

故人が亡くなったあとに行う
感情的な負担が大きい
貴重品や遺言書、重要書類の確認が必要
相続や契約解除など法的な対応が関わることも

■ 不用品回収の特徴

単なるモノの処分が目的
思い入れや手続きが絡まない
業者にとっては大量処分や引き取りが主業務
感情面への配慮はあまり重視されない

■ 生前整理の特徴

本人が元気なうちに行う
家族に迷惑をかけないための準備
財産や持ち物の見直し、断捨離が中心
心の整理や今後の暮らしを整える意味合いが強い

たとえば、引っ越しやリフォーム前の片付けなら「不用品回収」で十分ですが、故人の部屋を片付けるなら、精神的な配慮や法的知識のある「遺品整理」の専門業者に依頼するのが安心です。

また、遺品整理と生前整理を混同してしまい、以下のような失敗をしてしまうこともあります。

よくある間違いと注意点

生前整理と思って重要な物を処分してしまう
不用品回収で処分した後に遺言書が見つかりトラブルに
不用品回収業者に依頼して、遺品の扱いに不満が残った

これを防ぐには、「目的が何か」「どんな配慮が必要か」を最初に明確にすることが大切です。

特に遺品整理は、遺族の心情を大切にする必要があるため、扱い方や作業の順番を間違えると後悔が残るケースも少なくありません。

「ただ片付けたいだけじゃない」そんな時は、遺品整理に強い専門業者に相談するのもひとつの手です。

1.3 遺品整理でやることの一覧と全体の流れ

遺品整理は、思いついた順に片付けていくと時間も手間もかかってしまいます。効率よく、そして後悔のない形で進めるには、あらかじめ全体の流れとやるべきことをリスト化することが大切です。

以下が、遺品整理の一般的なステップです。

■ 遺品整理の全体フロー

家族・親族との話し合い
重要書類・貴重品の確認
整理のスケジュールを立てる
処分方法や供養の方針を決める
遺品の仕分け・分類
不用品の処分または回収手配
必要であれば原状回復や清掃
手続き（公共料金・契約解除など）

作業を始める前に「誰が、いつ、何をするか」を決めておくと、圧倒的にスムーズに進みます。

たとえばこんなスケジュール感が理想です

時期	やること
作業前	親族との話し合い・重要品の確保
1日目	部屋の全体チェックと分類の準備
2〜3日目	仕分け・不用品の分別
4日目以降	処分・回収手配、清掃・原状回復

急いでやろうとすると、精神的にも体力的にも大きな負担になります。 一人で抱え込まず、家族や専門業者と連携して「段階的に進めること」がコツです。

忙しい方や遠方に住んでいる方にとっては、立ち会い不要で作業を任せられる遺品整理業者を活用することで、大幅に手間を減らすことも可能です。

▶︎2. 遺品整理の準備段階でやること

2.1 親族との話し合いと同意の取り付け

遺品整理を始める前に、まず最初にやるべきことが「親族との話し合い」です。どんなに丁寧に整理しても、あとから「勝手に捨てられた」と揉めてしまっては意味がありません。

遺品整理のトラブルで最も多いのが「親族間の意見の食い違い」です。

特に以下のようなポイントで意見が分かれることが多いです。

意見が分かれやすいポイント

どこまで残すか、どこまで捨てるか
思い出の品の扱い（写真・手紙・記念品など）
家具や家電の譲渡先、保管方法
業者に依頼するか、自分たちで行うか
費用の負担割合や日程調整

こうした問題を防ぐためには、事前に話し合いの場を設け、次のような点を明確にしておくことが大切です。

話し合いで決めておきたいこと

誰が主導して遺品整理を行うか
いつ、どのくらいの期間で行うか
業者を使う場合はどこまで任せるか
遺品の分配・形見分けの方法とルール
お金がかかる場合の費用負担

実際、話し合いをせずに作業を進めてしまったことで、兄弟間で絶縁状態になってしまったケースもあります。

忙しい中でスケジュール調整が難しい場合は、LINEのグループやビデオ通話などを活用して、無理のない方法で連絡を取り合うとスムーズです。

よくある注意点と解決策

連絡がつかない親族がいて話が進まない 　
→「〇日までに連絡がなければこう進める」とルールを明確に
話し合い中に感情的になってしまう 　
→事実ベースで冷静に話すことを意識しましょう
誰も主導を取りたがらない 　
→整理リーダーを決め、負担を分担することで進めやすくなります

遺品整理は「ものの片付け」ではなく「家族の思いの整理」でもあるので、ここを丁寧に進めることで後悔やトラブルを防げますよ。

2.2 必要な書類と情報の整理

遺品整理では「捨てる前に確認すべき書類」が数多くあります。これを見落として処分してしまうと、あとから手続きができなくなったり、相続で大きなトラブルになることも。

遺品整理で最優先すべきは「重要書類の確保と保管」です。

最初に確認しておきたい書類は、主に以下のようなものです。

確認が必要な重要書類リスト

通帳・印鑑・キャッシュカード
保険証書・年金手帳・マイナンバーカード
不動産の権利証・登記関連書類
公共料金や携帯電話などの契約書
クレジットカードやローンの明細
遺言書・エンディングノート
賃貸契約書・保証人関連の書類
会員証やポイントカード類

これらの書類は、見た目が地味な封筒や古い書類に紛れていることが多いため、雑に片付け始めると誤って処分してしまいがちです。

たとえば、こんな失敗が起こりやすいです。

書類管理の進め方のコツ

最初に「重要書類専用ボックス」を用意しておく
机・タンス・本棚・金庫などを一か所ずつ確認する
1人で判断せず、家族や関係者に確認しながら分類する
契約書などは写真に残しておくと、後で確認しやすい

一度処分してしまった書類は、基本的に復元できません。 慎重すぎるくらいでちょうどいいですよ。

さらに、各種手続きをスムーズに進めるために、「故人の情報リスト」もまとめておくと便利です。

故人の情報リストの例

本人確認情報（氏名、生年月日、住所、電話番号）
保有していた口座・保険・証券会社
所有していた不動産の所在地・権利関係
関係者の連絡先（弁護士、ケアマネージャーなど）

これらを整理しておけば、行政手続きや相続処理もスピーディーに対応できます。

2.3 スケジュールと人手の確保方法

遺品整理は、感情面でも体力面でも大きな負担がかかります。だからこそ、あらかじめスケジュールと人手を確保しておくことがとても大切です。

「思いついたときに少しずつやろう」と考えていると、結局いつまでも終わらず、気づけば数か月経ってしまうことも…。

遺品整理を効率よく終わらせるには、次の3つを押さえましょう。

作業にかける期間を決める
必要な人員を事前に確保する
無理のないペースと計画を立てる

たとえば、平均的な3LDKの物件では、家族3〜4人で丸2日以上かかることが多いです。作業のボリュームや物の量によっては、1週間以上必要になるケースもあります。

よくある失敗とその対策

作業を1日で終わらせようとして途中で力尽きる 　
→1日の作業時間を4〜5時間に限定して数日に分けましょう
急に人を呼ぼうとして予定が合わず人手不足に 　
→1〜2週間前には予定を調整しておくと安心です
必要な道具や段ボールが足りず作業が中断 　
→軍手、マスク、工具、ゴミ袋などは事前に揃えておきましょう

スケジュール管理の具体例

日付	やること	必要な人手
1日目	書類・貴重品の確認、全体確認	1〜2人
2〜3日目	仕分け・分別	3〜4人
4日目以降	処分、清掃、立会い	2〜3人

さらに、体力的・精神的な負担が大きくなる中盤以降は、専門業者に一部を任せることでかなり楽になります。 特に「時間が限られている」「遠方に住んでいる」という場合は、立ち合い不要で作業してくれる業者を活用するのもおすすめです。

遺品整理に慣れているスタッフが入るだけで、作業効率は2倍以上変わってくることもありますよ。

▶︎3. 実際の遺品整理でやること

3.1 貴重品・重要書類の仕分けと保管

遺品整理において、最も慎重に扱うべきなのが「貴重品」と「重要書類」です。ここを最初に丁寧に仕分けておくことで、後の作業がスムーズになり、トラブルのリスクもグッと下がります。

特に通帳・印鑑・遺言書などは、相続や各種手続きに直結する非常に大切なものです。

■ 仕分け対象になる主な貴重品

現金・通帳・印鑑・キャッシュカード
クレジットカード・電子マネーの情報
貴金属・宝石・骨董品
高額家電やカメラ、時計など資産価値のある物品

■ 整理すべき重要書類

保険証書、年金手帳
遺言書、公正証書
不動産関連の権利書・契約書
公共料金・サブスクなどの契約書
借入・ローンの返済情報
税務書類、医療記録、診察券など

こうした書類や物は、まず全て「分けて確保」し、内容をひとつずつ確認することが大切です。

よくある失敗と解決策

通帳と一緒に保管していた現金を見落として処分 　
→通帳や封筒の中身はすべて開いて確認しましょう
遺言書があったことに後で気づき、相続がやり直しに 　
→引き出し、金庫、仏壇など念入りに探す必要があります
価値がある品を知らずにリサイクルショップで手放してしまう 　
→査定を受けてから判断することで損失を防げます

仕分けと保管のコツ

「重要ボックス」を1つ用意し、見つけた書類や貴重品は必ずそこに入れる
分類は「要保管」「要確認」「不要」の3種類で分ける
内容不明な書類やカード類は、写真に残してあとで確認
専門家に相談が必要な場合（遺言書など）は開封前に弁護士に連絡

大切なのは“判断に迷うものはすぐ捨てない”という姿勢です。 価値があるかどうか分からない場合は、保留ボックスを作っておくと安心ですよ。

3.2 家電・家具・衣類などの処分方法

遺品整理の中でもボリュームが大きく、悩みやすいのが家電・家具・衣類などの大量の生活用品の処分です。物量が多く、搬出や処分に手間がかかるため、ここで作業が止まってしまう方も少なくありません。

処分には法律や自治体のルールが関わるため、適切な方法を知っておくことが大事です。

家電・家具の主な処分方法

種類	処分方法の例	注意点
冷蔵庫・洗濯機などの家電	家電リサイクル法に基づいて処分	リサイクル券が必要になる
家具類	粗大ごみで自治体回収、または業者	サイズにより費用や手続きが異なる
小型家電	自治体の回収BOX、回収業者など	データ消去も忘れずに

衣類や布製品の処分方法

まだ使えるもの → リサイクルショップや寄付団体へ
使用感があるもの → 可燃ごみとして処分
着物など → 専門買取や形見分けの候補に

よくある失敗と注意点

家電を普通ごみに出して回収されなかった 　
→テレビ・冷蔵庫・洗濯機などは家電リサイクル法の対象です
大型家具が玄関から出せず作業が止まった 　
→解体が必要な場合もあるので事前にサイズを確認しましょう
まだ使える物をすべて捨ててしまい後悔 　
→リユース可能なものは買取や譲渡も検討する価値あり

処分の前にやっておきたいこと

各自治体の「粗大ごみ回収ルール」を事前に調べる
家電は型番や年式をチェックして、買取対象か確認
大型家具は部屋から出せるか搬出経路を確保しておく
自分で運べない場合は、遺品整理業者や不用品回収業者に依頼する

一番大事なのは、「捨てる」ではなく「必要な処分方法を選ぶ」こと。 無理にすべて自分でやろうとせず、手間がかかる部分は専門業者に任せるとスムーズですよ。

3.3 整理後の清掃・原状回復までの流れ

遺品の仕分けや処分が終わったら、次は部屋の清掃と原状回復です。特に賃貸物件では、退去時のトラブルを防ぐために丁寧な対応が求められます。

整理後にやるべき主な作業は以下の通りです。

掃除機・雑巾などで全体を清掃
汚れがひどい箇所は消臭・除菌処理
壁や床の修復が必要な場合は専門業者に相談
賃貸なら原状回復義務を意識して対応
作業後に写真を撮って状態を記録

特に孤独死や長期間放置された部屋は、特殊清掃が必要なケースもあるので注意しましょう。

清掃まで終えることで、遺品整理は完了です。

▶︎4. 遺品整理でよくある失敗と注意点

4.1 処分してはいけない物を捨ててしまう

遺品整理中にやりがちな失敗が「重要な物を不用意に処分してしまう」ことです。見た目が古く見えても、法的・金銭的に価値があるケースがあります。

特に注意が必要なのは以下の物です。

遺言書・保険証書・登記書類などの重要書類
古い通帳や印鑑（口座が生きている可能性あり）
宝石・時計・記念硬貨などの貴金属類
故人の意志が込められた手紙や写真
契約書・借用書・保証書などの証拠書類

「よく分からない物＝捨ててOK」ではないのが遺品整理の難しさです。判断に迷ったら一時保留にし、家族や専門家に相談するのが安心です。

4.2 気持ちが追いつかず手が止まってしまう

遺品整理は体力よりも、むしろ「心の整理」が難しい作業です。思い出の詰まった品を見るたびに、手が止まってしまうのは自然なことです。

こんなときによく作業が中断しがちです。

写真や手紙を見つけて感情があふれる
故人の服や日用品に触れると寂しさがこみ上げる
ひとりで抱え込み、つらくなってしまう

無理に進めようとせず、以下の工夫で気持ちを和らげましょう。

感情が高ぶる前に「残す物」と「見るだけ」の区分けを決める
家族や信頼できる人と一緒に作業する
思い出の品は一部だけ保管・デジタル化する方法も◎

ペースは人それぞれでOK。焦らず向き合うことが大事です。

4.3 近隣トラブルや業者選びで後悔するケース

遺品整理では、作業時の音やゴミの搬出などで近隣トラブルが起きることもあります。また、業者選びを誤ると高額請求や対応の悪さで後悔することも。

よくあるトラブルの例はこちらです。

大量のゴミを出して近隣から苦情
作業音が大きく迷惑をかけてしまう
業者に依頼したら追加料金を請求された
無許可業者で不法投棄などの問題が発生

トラブルを避けるには、以下を意識しましょう。

事前に近隣へ一言挨拶しておく
信頼できる業者を口コミや実績で選ぶ
作業内容・料金の内訳を事前に確認する
見積もりが曖昧な業者は避ける

トラブルを防ぐ準備も、遺品整理の大事な一部です。

▶︎5. 自分でやるか業者に依頼するかの判断基準

5.1 自分で行うメリット・デメリット

遺品整理を自分で行うか、業者に任せるかは大きな判断ポイントです。まずは自分で行う場合の良し悪しを整理してみましょう。

■ メリット

故人の思い出に丁寧に向き合える
不要な費用を抑えられる
捨てる・残すを自分のペースで決められる

■ デメリット

時間と体力の負担が大きい
判断に迷い、作業が止まりやすい
処分ルールや手続きが分かりにくい

特に物が多い家や仕事が忙しい方は、自力での整理に限界を感じやすいです。 無理なく進めるには、必要に応じて一部を業者に任せるのも賢い選択です。

5.2 業者に依頼する際のチェックポイント

遺品整理を業者に任せる場合、信頼できる会社を選ぶことが何より重要です。安さだけで選ぶと、後悔するケースも少なくありません。

■ 業者選びで見るべきポイント

見積もりが明確で追加費用がないか
遺品の供養や取り扱いに配慮があるか
資格や許可（古物商・産廃収集など）を持っているか
電話やメール対応が丁寧かどうか
作業内容が具体的に説明されているか

■ よくある失敗

「格安」と聞いて依頼したら雑な作業だった
説明と違う請求内容にトラブルになった
勝手に貴重品を処分された

安心できる業者は“対応力・説明力・配慮”がそろっています。 料金だけでなく、サービスの質にも注目しましょう。

5.3 丁寧な対応が好評の遺品整理業者とは？

良い遺品整理業者を選ぶには、サービスの“細やかさ”と“信頼性”に注目するのがポイントです。最近は、単なる片付けではなく「心のケア」にも配慮する業者が増えています。

■ 丁寧な業者の特徴

故人や遺族の気持ちに寄り添った対応
女性スタッフが在籍し、きめ細やかな作業が可能
作業前後の写真報告や清掃サービス付き
立ち会い不要・遠方対応など柔軟な体制
相談や見積もりが無料で気軽に頼める

こうした業者を選ぶと、安心して任せられて負担がぐっと減ります。 急がず、丁寧に対応してくれるかどうかを見極めましょう。

▶︎6. まとめ｜遺品整理は事前準備とサポートの活用がカギ

6.1 忘れずにやるべきことを再確認

遺品整理はやることが多く、つい見落としてしまいがちな項目もあります。 一通り終えたと思っても、最後にもう一度チェックすることが大切です。

■ 見落としやすい作業チェックリスト

通帳・印鑑・重要書類の確認
公共料金・契約の解約手続き
貴重品や思い出の品の取り置き
家電・家具の適正処分
近隣や管理会社への連絡・報告
清掃・鍵の返却・原状回復の確認

リストで整理しながら進めると、抜け漏れなく完了できます。 焦らず、一つずつ丁寧に確認していきましょう。

6.2 無理せず専門業者の力も借りて進めよう

遺品整理は「やろう」と思っても、時間・体力・気持ちのすべてに大きな負担がかかります。一人で抱え込まず、頼れるところは専門業者に任せるのも立派な選択です。

■ 業者に任せると得られるメリット

作業時間が大幅に短縮される（約50％以上短縮も）
感情的な負担が軽減され、冷静に判断できる
専門知識で手続きや処分がスムーズに進む
重たい家具の搬出や清掃も任せられる
立ち会い不要・柔軟対応で忙しい人にも最適

無理をせず、信頼できるパートナーと一緒に進めることで、遺品整理はもっとやさしい作業になります。

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ご家族に寄り添いながら、気持ちに配慮した対応を心がけています。

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